Google me manda el código de verificación al mismo Gmail del que estoy bloqueado

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Elige la vía que encaje con tu situación. Distinguimos las fuentes oficiales de las experiencias externas.

1. vía oficial

   Usa cualquier dispositivo donde sigas con la sesión iniciada

   1. Antes que nada, revisa todos tus dispositivos: un portátil, una tablet, el ordenador del trabajo, el móvil antiguo o un navegador donde Gmail o YouTube se abran sin pedirte iniciar sesión.
   2. En el móvil nuevo, empieza a iniciar sesión; si Google te ofrece "Toca Sí", el aviso puede aparecer en ese otro dispositivo con la sesión abierta. Apruébalo allí.
   3. Si no aparece, abre myaccount.google.com/security en el dispositivo con la sesión iniciada, entra en Tus dispositivos y cierra la sesión del móvil perdido o restablecido.
   4. En esa misma página, añade tu número de móvil actual y un correo de recuperación que no sea este Gmail, y genera códigos de seguridad alternativos (backup codes).
   5. Vuelve a iniciar sesión en el móvil nuevo. Deja activada la verificación en dos pasos; si la desactivaste para entrar, vuelve a activarla.
   6. Si no puedes entrar normalmente, abre la página de recuperación desde el dispositivo donde sigues con la sesión iniciada: Google dice que así tienes más posibilidades.

   Son relatos publicados en otros sitios. No son resultados logrados ni verificados de forma independiente por Rantr y pueden describir situaciones distintas.

   Fuentes: support.google.com · support.google.com · relatos externos · 2 · 3 · 4

2. vía oficial

   Haz la recuperación como Google pide y sigue intentándolo

   1. Si aún tienes tu número antiguo, pide a tu operadora un duplicado de la SIM con ese mismo número, para que te lleguen los códigos por SMS.
   2. Entra en g.co/recover desde un móvil, tablet u ordenador con el que solías iniciar sesión, con el navegador de siempre y desde casa o el trabajo.
   3. Escribe la última contraseña que recuerdes; si no, una anterior o la que te parezca más probable. No te saltes preguntas.
   4. Cuando te pida un código enviado al mismo Gmail del que estás bloqueado, pulsa "Probar otra manera" para saltarte ese paso.
   5. Si te sale "Google no ha podido verificar que esta cuenta te pertenece", vuelve a intentarlo: equivocarte no te echa del proceso y no hay límite de intentos.
   6. Si aparece un bloqueo de seguridad, espera: con la verificación en dos pasos puede tardar de 3 a 5 días hábiles. Si cambiaste hace poco tus datos de recuperación, puede tardar hasta 7 días, así que prueba otra vez en unos días.
   7. Mira en la carpeta de spam si tienes un correo titulado "Your Google support inquiry" (tu consulta al soporte de Google).
   8. Ten en cuenta que no puedes llamar a Google para esto y que Google no trabaja con ningún servicio que prometa recuperar cuentas. No des nunca tu contraseña ni tus códigos a nadie.

   Son relatos publicados en otros sitios. No son resultados logrados ni verificados de forma independiente por Rantr y pueden describir situaciones distintas.

   Fuentes: support.google.com · support.google.com · support.google.com · support.google.com · relatos externos · 2

3. vía oficial

   Creadores de YouTube: acude a TeamYouTube después de intentar la recuperación

   1. Haz primero los pasos de recuperación de Google de arriba: para YouTube, lo primero es siempre recuperar la cuenta de Google que hay detrás del canal.
   2. Publica en X mencionando a @TeamYouTube con la URL de tu canal y una captura de dónde se atasca la recuperación. No publiques tu correo, tu teléfono ni otros datos personales.
   3. Si te piden que los sigas, hazlo para que puedan escribirte por mensaje privado con los siguientes pasos.
   4. Si otra persona se hizo con tu cuenta y cambió cosas del canal, dilo: esa es la vía de YouTube para canales hackeados, y solo cubre incidentes de los últimos 9 meses.
   5. Si estás en el Programa de Partners de YouTube, puedes contactar con el equipo de Creator Support cuando vuelvas a tener acceso a tu cuenta de Google.
   6. Ten en cuenta que TeamYouTube no puede saltarse la comprobación de propiedad de Google; cuenta tu caso tal cual es (perder el móvil no es un hackeo).

   Fuentes: support.google.com · support.google.com · x.com · x.com

4. prevención

   Antes de tu próximo cambio de móvil: copias de seguridad que evitan el bucle

   1. Añade un correo de recuperación que uses a menudo y que no sea el Gmail con el que inicias sesión, y un teléfono de recuperación que solo uses tú. Los cambios pueden tardar hasta 7 días en aplicarse.
   2. Consigue tus 10 códigos de seguridad alternativos (Seguridad e inicio de sesión, Verificación en dos pasos, Códigos de seguridad alternativos) e imprímelos o guárdalos con tus papeles importantes.
   3. Añade un contacto de recuperación: alguien de confianza con su propia cuenta de Google. Si te quedas fuera, puede confirmar que eres tú con un código.
   4. Crea una llave de acceso (passkey) y, si tu cuenta lo ofrece, un vídeo selfie; los dos hay que configurarlos antes de quedarte bloqueado.
   5. Antes de restablecer o regalar tu móvil antiguo, actualiza tus datos de recuperación y crea una llave de acceso en ese dispositivo, y deja otro dispositivo con la sesión iniciada.
   6. No uses un número de Google Voice para recibir tus códigos: puede dejarte fuera.

   Fuentes: support.google.com · support.google.com · support.google.com · support.google.com · blog.google · blog.google · support.google.com