vigente: septiembre 2026
cuando usas rantr, recopilamos:
usamos tus datos para:
preparar una reclamación no publica tus palabras, no te une a un caso y no contacta con una empresa. typesafe (jev) y openai procesan la descripción para redactar y comprobar la carta. no guardamos la descripción ni la carta generada como un rant público. los cambios que hagas en la carta se quedan en tu navegador salvo que los copies o compartas. publicar una historia es una acción separada, marcada como pública. mostramos las publicaciones importadas como enlaces a la fuente, sin su texto ni datos de pedidos.
cuando dejas un email en un rant (siguiéndolo, reclamando el tuyo o al liberarlo), te enviamos un email para confirmarlo. el enlace abre una página con un botón de confirmar: abrir el enlace no confirma nada (los escáneres de correo abren enlaces solos); solo cuenta pulsar el botón. hasta entonces no le enviamos nada más y no cuenta en la señal de ningún rant. el enlace sirve una sola vez y caduca a los 7 días. si no fuiste tú, ignóralo.
si reclamas tu propio rant, el email con tu enlace privado lleva a esa misma página con el botón de confirmar.
para que nadie pueda usar rantr para inundar un buzón, enviamos a un mismo email como mucho 3 emails de confirmación por hora, y como mucho uno cada 10 minutos por rant. a los emails que rebotaron o nos marcaron como spam no les escribimos más.
una vez confirmado, te escribimos cuando algo emerge de esa frustración. eso puede incluir ofertas de empresas o creadores que dicen resolver el problema; esos emails van marcados como "oferta" y dicen si rantr puede cobrar por ellos. cada email trae un enlace para dejar de recibirlos.
si un email que pidió no recibir más vuelve a dejarse en un rant, le enviamos una sola confirmación (como mucho una al día). solo si alguien pulsa confirmar en ella volvemos a escribirle; si no, nada cambia.
nunca. no estamos en el negocio de vender información.
usamos estos servicios:
en las campañas, una cookie esencial de 90 días recuerda este navegador para cambiar votos, publicar o retirar experiencias y señalar experiencias similares. Guardamos un hash con esas acciones; las cifras no representan personas verificadas. Al escribir en una campaña, enviamos el borrador a Typesafe (JEV). Guardamos un hash y el resultado de lectura para reutilizarlo durante 10 minutos, no el texto del borrador. Las experiencias publicadas son públicas. Retirar oculta el texto de las páginas públicas, pero no elimina copias ya compartidas.
por defecto solo usamos lo esencial: una cookie para votar en campañas, una cookie de idioma y tu elección de cookies (guardada en tu navegador). sin cookies de seguimiento salvo que digas que sí.
si eliges "permitir analítica" en el aviso, cargamos google analytics, que usa cookies (_ga) para contar visitas y ver qué páginas ayudan. puedes cambiar de opinión cuando quieras.
la página privada de tu rant nunca carga google analytics, y ninguna página le envía enlaces privados ni de confirmación.
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puedes:
para ejercer estos derechos, usa la configuración de cuenta o envía email a [email protected]
rants: siguen publicados hasta que nos pidas retirar uno en [email protected]; al retirarlo borramos también los emails dejados en él.
borradores: no los guardamos. mientras escribes, el texto se envía a typesafe y openai para leerlo; lo que leemos de él (que puede citar partes breves) se queda en la memoria del servidor, identificado por una huella del texto, un máximo de 10 minutos y después se descarta.
emails: guardamos un hash de un solo sentido (sha-256) de cada email al que pedimos confirmar y de cada email al que avisamos de algo que emergió, con la fecha, para no escribir dos veces y aplicar los límites de envío. se guardan mientras exista el rant o lo que emergió. también guardamos una copia de cada email que enviamos (destinatario, asunto y texto) en nuestro registro de envíos.
las cuentas eliminadas se borran permanentemente después de 30 días.
debes tener al menos 13 años para usar rantr. si estás en la UE, debes tener 16+.
actualizaremos esta política ocasionalmente. vuelve aquí para ver los cambios.
¿preguntas? envía email a [email protected]